領先科技受邀出席杭州“新制造業計劃”高峰論壇
2019/11/29
2019年11月28日，由杭州市智能制造產業協會、華滋科欣孵化器主辦的杭州“新制造業計劃”高峰論壇暨杭州市智能制造產業協會5G專委會成立儀式在杭州上城瑞萊克斯大酒店隆重舉行。來自政府領導、行業專家、智能制造城市發展聯盟、制造型企業、解決方案服務商等共計300余人參加了本次論壇。
作為杭州市智能制造產業協會理事單位，杭州領先科技有限公司受邀參與，公司副總經理徐路生及首席架構師倪偉忠出席了此次會議。
智能制造已然成為全球化課題和國家級戰略課題，今年杭州市更是進一步出臺了“新制造業計劃”，要求堅定“高端化、智能化、綠色化、服務化”的發展目標，加快產業升級轉型，形成數字經濟與制造業“雙引擎”，再造杭州發展新優勢。
在本次論壇上，參會嘉賓共同探討了 “杭州制造”面臨的機遇與挑戰，以及如何理解“新制造業計劃”等相關焦點問題。
作為一家專業的客服呼叫中心供應商，在杭州新制造業發展的重要階段，杭州領先科技目前所做的就是利用AI賦能，為更多制造企業提供更為便捷的智能客服系統解決方案。
易捷客智能客服平臺iService，是領先科技憑借其15年通訊領域技術積累及AI創新技術所打造的核心產品，支持全渠道一站式接入，集IM、呼叫中心、在線客服、智能語音機器人、CRM、工單等多功能于一體，可根據制造企業的不同需求提供可定制化解決方案，實現本地化部署，提升制造企業的客戶體驗，推動服務轉型和品牌價值。
目前，易捷客智能客服平臺已服務過包括千年舟集團、中控集團、火星人等眾多知名企業，更快更高效地為制造企業解決客戶服務問題。我們相信，在科技變革與社會變革節奏加快的背景下，新制造業將會在服務轉型、變革發展的同時，迎來更輝煌的未來。
